Vía Trajano Burgers

Découvre Andrés, gérant de Vía Trajano Burgers

Vídeo del caso de Vía Trajano Burgers

À Vía Trajano, chaque détail compte, et c’est pour cela que le système Qamarero s’adapte parfaitement à toutes les demandes qu’ils ont, parmi lesquelles le burger personnalisable de rêve.

Cas de succès : Vía Trajano Burgers

Au cœur d’Ayamonte, le restaurant Vía Trajano Burgers se distingue comme un burger unique. Cet établissement s’efforce d’offrir une expérience artisanale, en préparant la viande et le pain quotidiennement avec grand soin et attention au détail.

Le gérant, Andrés Barceló, a déployé des améliorations technologiques pour optimiser la gestion des commandes. Avec un système de serveurs mobiles, les clients profitent d’un service plus efficace et personnalisé. La carte inclut des options comme le burger éditable, qui permet aux convives de créer leur propre combinaison d’ingrédients.

Points clés

  • Vía Trajano Burgers se concentre sur l’offre de burgers artisanaux avec des ingrédients frais et de qualité.
  • Le restaurant a adopté un système de commandes mobile pour améliorer l’efficacité du service.
  • Le burger offre des options personnalisables, permettant aux clients de créer leur burger idéal.

L’art du burger maison

À Vía Trajano Burgers, le burger du centre d’Ayamonte, l’artisanat est essentiel. Chaque jour, l’équipe prépare la viande fraîche et lui donne forme à la main. Le pain est de haute qualité et tous les ingrédients reçoivent un soin particulier.

La carte est variée et permet aux clients de personnaliser leurs burgers. Ils peuvent choisir le type de pain, la viande, le degré de cuisson et les extras qu’ils souhaitent. Cette option est très populaire parmi les convives.

Le restaurant utilise une technologie moderne pour améliorer le service. Les serveurs prennent les commandes avec leurs téléphones grâce à une application facile à utiliser. Ce système envoie les commandes directement en cuisine ou au bar, selon le cas.

La technologie aide aussi avec les paiements. Les clients peuvent diviser l’addition par personne ou par produit. Cela rend le paiement plus simple pour les grands groupes ou les personnes avec des commandes différentes.

L’équipe de Vía Trajano Burgers est contente de ces améliorations. Cela leur permet de travailler plus efficacement et d’offrir un meilleur service à leurs clients. La combinaison de l’artisanat en cuisine et de la technologie au service crée une expérience unique pour les amateurs de burgers.

Avancées dans la technologie pour gérer les commandes

Le restaurant Vía Trajano Burgers a adopté un nouvel outil pour améliorer son système de commandes. Avant, ils utilisaient une tablette qui n’affichait que l’écran du TPV, ce qui rendait difficile de voir les détails. Avec une carte complexe, ils avaient besoin de quelque chose de plus adapté à leurs besoins.

La nouvelle application mobile a été un grand changement. Chaque serveur peut l’utiliser sur son téléphone ou sur celui de l’entreprise. Elle est facile à utiliser et à comprendre. Les commandes sont envoyées directement au bar ou en cuisine selon le cas.

Un défi spécial était le burger personnalisable. Avec le nouveau système, c’est très simple. On choisit le pain, la viande, la cuisson et deux extras. Puis on l’envoie en cuisine sans problème.

L’entreprise qui a développé le programme continue de l’améliorer. Ils ajoutent fréquemment de nouvelles fonctions utiles. Les propriétaires du restaurant peuvent changer prix ou produits facilement. En cas de problème, le service technique répond très rapidement.

Une nouvelle option permet de diviser l’addition par produit ou par personne. Cela rend plus facile pour chaque client de payer uniquement ce qu’il a consommé.

L’équipe derrière l’application est jeune et s’adapte bien aux nouvelles technologies. Cela a aidé à résoudre les vrais problèmes que le restaurant avait avec son système précédent.

L’expérience du personnel au restaurant

Facilité d’utilisation et adaptation

L’équipe du restaurant Vía Trajano Burgers a trouvé une solution idéale pour ses besoins. Le nouveau système est très facile à utiliser. Chaque serveur a son propre mobile pour prendre les commandes. L’écran est clair et le format est simple.

Le système est particulièrement utile pour les commandes complexes. Par exemple, le burger personnalisable était difficile à gérer auparavant. Maintenant, c’est très simple. Les serveurs peuvent choisir le type de pain, viande, degré de cuisson et extras avec facilité.

L’application envoie les commandes directement au bar ou en cuisine selon les besoins. Cela a beaucoup amélioré l’efficacité du restaurant.

Support technique et améliorations rapides

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L’équipe du restaurant est très satisfaite du support technique. Quand ils ont des problèmes, le service technique les résout rapidement. Il semble qu’ils sont disponibles 24 heures sur 24.

Le système est constamment mis à jour. Depuis qu’ils ont commencé à l’utiliser, ils ont vu de nombreuses améliorations. Ces mises à jour ont ajouté des fonctions dont le restaurant avait besoin.

Changer les prix ou ajouter de nouveaux produits est très facile. S’ils ont des questions, l’équipe de support les aide tout de suite.

Une nouvelle fonction permet de diviser l’addition par produit ou par personne. C’est très utile pour les grands groupes. Le personnel du restaurant est ravi de cette solution à ses problèmes précédents.

Personnalisation du burger à ton goût

À Vía Trajano Burgers, la star du menu est le burger éditable. Ce plat unique permet aux clients de créer leur burger parfait.

Le processus est simple et amusant. Les convives choisissent chaque élément de leur burger étape par étape. D’abord, ils sélectionnent le type de pain qu’ils préfèrent. Ensuite, ils choisissent la viande à leur goût.

Le degré de cuisson est l’étape suivante. Chaque client décide à quel point il veut sa viande cuite. Pour terminer, ils peuvent ajouter jusqu’à deux extras pour donner la touche finale à leur création.

Cette option personnalisée était difficile à gérer avec le système précédent. Maintenant, grâce au nouveau programme, c’est très facile pour les serveurs de prendre ces commandes spéciales. La cuisine reçoit les commandes de façon claire et rapide, ce qui améliore le service.

Le burger éditable est très populaire parmi les clients. Ils adorent pouvoir concevoir leur repas exactement comme ils le veulent. C’est une expérience unique qui rend chaque visite à Vía Trajano Burgers spéciale.

Amélioration continue du système

Renouvellement du logiciel

Le système de serveur virtuel a connu une transformation constante depuis sa mise en place. Les développeurs ne sont pas restés inactifs, ajoutant de nouvelles fonctions et améliorant les existantes. Ces mises à jour ont été très bien accueillies par le personnel du restaurant, qui a remarqué comment le programme s’adapte de plus en plus à ses besoins quotidiens.

Un exemple clair de cette évolution est l’option de paiement par produit ou par personne. Cette nouvelle caractéristique permet de diviser l’addition de manière plus flexible, soit entre tous les convives, soit pour les articles consommés individuellement. C’est une amélioration qui facilite beaucoup le processus d’encaissement et satisfait les clients.

Ajustements à la carte

La gestion du menu est devenue beaucoup plus simple avec le nouveau système. Les responsables du restaurant peuvent modifier les prix, ajouter de nouveaux plats ou éliminer des options qui ne sont plus offertes avec une grande facilité. Ce processus, qui pouvait auparavant être compliqué et prendre beaucoup de temps, se fait maintenant rapidement et sans complications.

La fonction de « burger éditable » est une grande avancée. Elle permet aux clients de personnaliser leur commande en choisissant le type de pain, viande, degré de cuisson et extras. Cette option, qui était auparavant difficile à gérer, s’intègre maintenant parfaitement dans le système, rendant les commandes spéciales faciles à traiter tant pour les serveurs que pour la cuisine.

Améliorations du processus de paiement

Paiement par article

Le système de paiement à Vía Trajano Burgers s’est beaucoup amélioré. Maintenant, les clients peuvent payer pour chaque article qu’ils consomment. C’est très utile quand quelqu’un veut juste une boisson et un burger. Ils n’ont plus à diviser l’addition à parts égales s’ils ne le veulent pas. Le nouveau système est plus juste et flexible pour tous.

Partage de l’addition

Le restaurant offre maintenant une option pour diviser l’addition entre les convives. S’il y a cinq personnes à une table, ils peuvent partager le total en cinq parts égales. Cela rend le paiement plus facile et plus rapide pour les grands groupes. Il n’y a plus à faire de calculs compliqués à la fin du repas. Chacun peut payer sa part sans problème.

L’impact de l’utilisation de Qamarero à Vía Trajano Burgers

Le restaurant Vía Trajano Burgers à Ayamonte a connu de grandes améliorations depuis qu’il a commencé à utiliser le programme Qamarero. Avant, ils avaient des problèmes avec leur système de commandes. L’écran était petit et difficile à utiliser, surtout avec leur carte complexe.

Qamarero est arrivé comme une solution parfaite. Maintenant, les serveurs utilisent leurs propres téléphones ou ceux de l’entreprise pour prendre les commandes. C’est facile et rapide. Le système sépare automatiquement les commandes pour le bar et la cuisine.

L’une des meilleures fonctions est pour les burgers personnalisés. Avant, c’était compliqué, mais maintenant les clients peuvent choisir leur pain, viande, cuisson et extras sans problème.

L’équipe Qamarero ne cesse d’améliorer le programme. Ils ajoutent fréquemment de nouvelles fonctions utiles. Si le restaurant a besoin de faire des changements au menu ou aux prix, c’est très simple.

Le service client de Qamarero est excellent. Ils résolvent les problèmes rapidement, presque comme s’il s’agissait d’un service 24 heures sur 24.

Une nouvelle fonction permet de diviser l’addition par produit ou par personne. Cela rend le paiement plus facile pour les grands groupes.

Le gérant est très content de Qamarero. Il a résolu de vrais problèmes du business et amélioré le service. La jeune équipe de Qamarero comprend bien les besoins des restaurants modernes comme Vía Trajano Burgers.

Équipe jeune et adaptable

Le restaurant Vía Trajano Burgers dispose d’un système de gestion qui a significativement amélioré ses opérations. Ce système, développé par une jeune équipe, s’adapte parfaitement aux besoins du business.

La facilité d’utilisation est l’une des caractéristiques les plus remarquables. Les serveurs peuvent prendre les commandes depuis leurs téléphones mobiles de manière rapide et simple. Le format est simple et facile à comprendre, ce qui accélère le processus tant au bar qu’en cuisine.

Un aspect qui a été particulièrement utile est l’option de burger personnalisable. Avant, c’était difficile à gérer, mais maintenant les clients peuvent choisir leur pain, viande, degré de cuisson et extras avec facilité.

L’équipe derrière le système améliore constamment le produit. Ils ont ajouté de nouvelles fonctions et résolu les problèmes rapidement. Le service technique est très efficace et répond immédiatement aux besoins du restaurant.

La flexibilité du système permet des changements faciles dans les prix et les menus. De plus, il offre des options de paiement polyvalentes, comme diviser l’addition par personne ou par produit.

Le restaurant est très satisfait de cette solution, qui a résolu de vrais problèmes du business. La collaboration avec une jeune équipe adaptable a été essentielle au succès de cette mise en place.

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Reseñas en Google

Ce que disent nos clients

Andrés Ruiz Barceló

Muy buen servicio, lo usamos en nuestra hamburguesería «Vía Trajano» y estamos muy contentos, el servicio y el trato al cliente es muy bueno, además que no paran de actualizar el programa, mejorándolo cada vez más y puliendo pequeños detalles. Muy recomendable.

Francisco Javier Lebron

Son excelentes, en el servicio, el trato y el compromiso. Estoy muy contento con ellos. Totalmente aconsejables. Mi negocio funciona mucho mejor ahora.

Kelvin Martinez

Buena empresa y una muy buena opción para agilizar los pedidos y el servicio. Muy recomendable.

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